Meldungen über Störungen bei der öffentlichen Beleuchtung, Ampeln, beleuchteten Verkehrszeichen und vor allem bei akustischen Ampeln in Wien können direkt über die kostenlose Telefonnummer der MA 33 unter Tel. Nr. 0 800 33 80 33 zu jeder Tages- und Nachtzeit oder per E-Mail unter lichttelefon@ma33.wien.gv.at gemeldet werden.
Um eine rasche und zielorientierte Behebung von Defekten zu ermöglichen, ist eine genaue Ortsangabe und Beschreibung des Defektes erforderlich.
Ortsangabe wie z.B.: Bezirk, Kreuzung, Schutzweg, Straßenbahninsel, welche Seite (Anhaltspunkte).
Mängel wie z.B.:
• Akustisches Auffindesignal nicht hörbar.
• Quittierungston bei der Anmeldung nicht hörbar.
• Akustisches Freigabesignal nicht hörbar.
• Vibration bei Freigabe nicht spürbar
• Anmeldetaste zerstört
Wir ersuchen Sie, im Sinne ihrer eigenen Sicherheit, und um anderen blinden und sehbehinderten Menschen zu helfen die Straßen sicher überqueren zu können, jeden Defekt der Ihnen auffallt, zu melden, denn nur durch Ihre Mithilfe kann die Funktion möglichst vieler akustischer Ampeln erhalten werden.